1. Introdução
Bem-vindo aos Termos de Uso do TaxiMais. Ao acessar e utilizar nosso site e serviços, você concorda em cumprir estes termos.
2. Definições
- "Serviço" – serviço de táxi agendado oferecido pelo TaxiMais;
- "Usuário" – pessoa que acessa ou utiliza nosso serviço;
- "Reserva" – agendamento confirmação de um serviço de transporte;
- "Rota" – trajeto entre origem e destino contratados.
3. Áreas de Serviço
Nossos serviços abrangem as seguintes rotas:
- Aeroporto GRU ↔ São Paulo Centro
- Aeroporto GRU ↔ Capital (Zona Sul)
- Aeroporto GRU ↔ Zona Leste
- Aeroporto GRU ↔ ABC Paulista
- Aeroporto GRU ↔ Campinas
- Aeroporto GRU ↔ Santos
- Rotas personalizadas – mediante solicitação.
Rotas não previstas acima podem ser solicitadas através de nosso canal de atendimento.
4. Uso do Serviço
Ao utilizar nosso serviço, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas;
- Manter a confidencialidade de suas informações de conta;
- Não utilizar o serviço para fins ilegais;
- Respeitar os motorista e nossa equipe.
5. Reservas e Agendamentos
5.1 Antecedência
As reservas devem ser realizadas com antecedência mínima de 48 horas. Para reservas urgentes (menos de 48h), aplicam-se taxas adicionais sujeitas à disponibilidade da frota.
5.2 Informações Obrigatórias
É responsabilidade do usuário fornecer:
- Endereço completo de origem e destino;
- Data e horário solicitados;
- Número de passageiros e quantidade de bagagem.
6. Pagamento
O pagamento do sinal da reserva é obrigatório para confirmação. O valor restante é pago diretamente ao motorista ou via plataforma no dia do serviço.
Os preços incluem todos os pedágios – não havendo taxas ocultas.
7. Responsabilidades da Rota GRU
A Rota GRU compromete-se a:
- Fornecer veículos em boas condições de conservação;
- Garantir pontualidade nos horários agendados;
- Manter comunicação clara e objetiva;
- Respeitar a privacidade dos usuários;
- Monitorar voos quando aplicável ao serviço de aeroporto.
8. Limitação de Responsabilidade
A Rota GRU não será responsável por atrasos causados por:
- Trânsito intenso;
- Condições climáticas adversas;
- Procedimentos de imigração/customs;
- Atrasos de voos (nossas equipes monitoram);\li>
- Força maior.
9. Convênio Empresarial
Empresas podem solicitar convênio para transporte de colaboradores. Os termos específicos serão definidos em contrato aparte, incluindo:
- Descontos para volume de reservas;
- Parcelamento em até 12x no cartão;
- Emissão de NF para reembolso;
- Relatórios mensais deusage.
10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logos e design, é propriedade da Rota GRU e está protegido por leis de direitos autorais.
11. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail: contato@rotagru.com.br