1. Introdução
A Rota GRU está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao longo de todo o processo de agenciamento de transporte.
2. Informações que Coletamos
2.1 Dados de Identificação
- Nome completo;
- CPF ou CNPJ (para emissão de notas fiscais);
- Data de nascimento.
2.2 Dados de Contato
- Telefone/whatsapp;
- E-mail;
- Endereço de Residence.
2.3 Dados da Viagem
- Endereço de origem e destino;
- Data e horário do agendamento;
- Número de passageiros;
- Quantidade de bagagem;
- Informaç��es do voo (quando aplicável).
2.4 Dados de Pagamento
- Informações necessárias para processar pagamentos de forma segura;
- Dados para emissão de NF (nota fiscal).
3. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Processar e confirmar suas reservas;
- Comunicar detalhes do seu transporte;
- Alocar veículo e motorista adequado;
- Melhorar nossos serviços;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Enviar comunicações sobre seu agendamento;
- Enviar orçamentos e confirmações.
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados apenas quando necessário para:
- Motoristas parceiros – para execução do serviço de transporte;
- Plataformas de pagamento – processamento de transações;
- Órgãos governamentais – cumprimento de obrigações legais;
- Empresas parceiras – em caso de convênio empresarial.
Nunca vendemos suas informações pessoais a terceiros.
5. Áreas de Operação
Oferecemos transporte para as seguintes localidades:
- Aeroporto GRU ↔ São Paulo Centro
- Aeroporto GRU ↔ Capital e Zona Sul
- Aeroporto GRU ↔ Zona Leste
- Aeroporto GRU ↔ ABC Paulista
- Aeroporto GRU ↔ Campinas
- Aeroporto GRU ↔ Santos
- Rotas personalizadas
6. Armazenamento e Segurança
Suas informações são armazenadas em servidores seguros com medidas de proteção adequadas. Implementamos protocolos de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode desativar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.
8. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acessar suas informações pessoais;
- Corrigir dados incorretos;
- Solicitar exclusão de seus dados;
- Optar por não receber comunicações marketing;
- Solicitar relatório de dados armazenados.
9. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
- Fornecer os serviços contratados;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Resolver disputas.
10. Menores de Idade
Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças sem consentimento dos pais ou responsáveis.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações publishando a nova versão顶部 com a data de atualização.
12. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@rotagru.com.br